Innovatives Management für autonome Geschäfte
A. Unser Kunde, ein führender Betreiber von autonomen Lebensmittelläden in Europa, will bei diesem Wandel an vorderster Front stehen.
Prognosen zufolge könnte der globale Markt für die Automatisierung von Einzelhandelsgeschäften bis 2026 die Marke von 23 Milliarden US-Dollar übersteigen, weshalb der Fokus auf vollständig autonome Convenience-Stores verstärkt wird. Diese Geschäfte befinden sich an strategischen Standorten wie Bahnhöfen und zielen darauf ab, ein 24-Stunden-Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Betriebskosten, insbesondere die Personalkosten, zu minimieren. Die Sicherstellung eines reibungslosen menschlichen Betriebs in solchen automatisierten Umgebungen ist jedoch mit einzigartigen Herausforderungen verbunden.
The Challenge
Die Skalierung war ein großes Problem. Die Filialleiter waren mit dem Arbeitsvolumen überfordert. Problemas con sistemas de monitoramento criticais como refrigeradores y Sistemas de Salas (POS). Die Herausforderung bestand darin, sicherzustellen, dass die autonome Technologie mit den regelmäßigen Besuchen der Mitarbeiter harmonierte, ohne dass mehrere technische Mitarbeiter hinzugezogen werden mussten.
Commhaven's Solution
Commhaven hat sich dieser einzigartigen Herausforderung gestellt und eine mobile Anwendung entwickelt, die sich mit allen wichtigen Filialsystemen verbindet und die Planung von Mitarbeiterbesuchen erleichtert. Bei dieser Lösung ging es nicht nur darum, den Betrieb zu verwalten, sondern ihn auch zu skalieren. Utilando a processamento de datos de cloud y una interfaz de aplicación mobile, a, gewährleistet eine schnelle zentrale Datenverarbeitung und die schnelle Integration einer beliebigen Anzahl neuer Systeme.
Project Process
Erste Zusammenarbeit und MVP-Entwicklung
Die Erstellung der ersten Version der Anwendung, die sich auf die wichtigsten Funktionen konzentriert.
Integration von Essentiali Sistemi
Verbindung mit wichtigen Filialsystemen und Planung von Mitarbeiterbesuchen.
Datenverarbeitung und mobile Schnittstelle
Eine cloudbasierte Datenverarbeitung mit einer mobilen Anwendung als primärer Schnittstelle.
Inkrementelle Funktionserweiterungen
Kontinuierliches Hinzufügen von Funktionen zur Verbesserung des Ladenbetriebs.
Implementierung der vorausschauenden Wartung
Einführung intelligenter prädiktiver Wartungsalgorithmen für Inventar- und Systemprüfungen.
Outcome
Die mobile Anwendung veränderte die Art und Weise, wie die Geschäfte des Kunden betrieben wurden. Mitarbeiter mussten während eines Besuchs nicht mehr mehrere Personen kontaktieren. Die Fernüberwachung verschiedener Filialsysteme minimiert unnötige Besuche.
Die Anwendung ermöglicht eine sofortige Benachrichtigung im Falle von Störungen, die einen Techniker benötigen. Darüber hinaus könnte die Einführung intelligenter Algorithmen für die vorausschauende Wartung Lagerengpässe vorhersehen und die Besuchskosten optimieren.
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